Một ngày sau khi ông Hoàng Chí Trung, quyền Phó TGĐ Kinh doanh VinFast, trả lời Zing về quyết định gửi đơn tố cáo đến cơ quan chức năng việc ông Trần Văn Hoàng (chủ kênh YouTube GoGo TV) đăng tải video về chất lượng xe Lux A2.0, ông Hoàng đã có cuộc trao đổi với Zing để làm rõ các thông tin về vụ việc này.
- Ông nói gì khi bị cho là lan truyền thông tin sai sự thật?
Tôi mua chiếc xe VinFast Lux A2.0, BKS 66A-139.45 nhưng gặp nhiều lỗi dù mới chạy được khoảng hơn ba tháng. Sau một tháng xe đã bị lỗi cần gạt mưa.
Tôi đã mất nhiều thời gian đưa xe đến nhiều địa điểm bảo hành khác nhau của VinFast để sửa chữa. Tôi cho rằng thiệt hại đầu tiên ở đây chính là cá nhân mình, vì nếu không gặp những sự cố về lỗi của xe thì thời gian mang xe đi sửa đó tôi có thể làm được những công việc khác, kiếm thêm thu nhập cho cuộc sống hàng ngày.
Việc VinFast cho rằng tôi lan truyền thông tin sai sự thật là không có căn cứ, ít nhiều làm ảnh hưởng đến uy tín và danh dự của mình vì dư luận cho rằng tôi làm clip để câu like, câu view nhưng thực tế hoàn toàn không có mục đích đó.
 |
| Ông Hoàng và chiếc xe VinFast trong clip đăng tải ngày 28/4. |
- Ông đã làm việc với cơ quan chức năng chưa?
Tôi không biết VinFast gửi đơn tố cáo vào ngày nào và không nghĩ mình sẽ bị tố cáo vì clip đó chỉ là phản ánh lỗi của chiếc xe mình đã mua mà thôi. Trong đầu tôi khi làm clip và đăng lên chỉ nghĩ đơn giản với mong muốn VinFast sẽ thấy được clip này để sửa dứt điểm các lỗi trên xe giúp người tiêu dùng như tôi an tâm. Lẽ ra tôi phải nhận được sự chia sẻ động viên từ VinFast mới đúng.
Ngày 28/4 tôi đăng tải clip phản ánh chiếc xe VinFast bị nhiều lỗi. Sau đó, một phó giám đốc gọi nói mang xe lên hãng để kiểm tra. Ngày 29/4, tôi đưa xe cho hãng sửa chữa từ trưa đến tối. Khi nhận xe, VinFast lập biên bản có nhiều điểm không đúng nên tôi từ chối ký.
Sau khi đưa xe lên hãng để kiểm tra và sửa vào ngày 29/4 thì tôi gỡ bỏ clip vì nghĩ VinFast đã thấy và gọi lên sửa rồi. Còn lỗi còn hay không thì chưa biết, chứ không như đồn đoán của một số người cho rằng tôi độ xe và phản ánh sai nên sợ phải gỡ bỏ clip.
Lúc đó, bản thân tôi không còn quan tâm gì đến clip đó cả và tưởng mọi chuyện đã xong. Nhưng ngày 2/5, fanpage của VinFast đăng tin tố cáo ra công an.
Ngày 2/5, tôi nhận được thư mời làm việc của cơ quan công an. Phía công an hẹn 8h15 ngày 5/5. Sau khi nhận thư mời, tôi đã liên hệ trực tiếp với các luật sư nhờ trợ giúp pháp lý.
Sáng 5/5, tôi cùng luật sư lên công an làm việc nhưng chưa giải quyết được vì phía công an nói mời để hỏi một số thông tin và chỉ muốn làm việc riêng với tôi. Tôi mong muốn phải có luật sư bên cạnh trong quá trình cung cấp thông tin để đảm bảo khách quan.
Do chưa đạt được sự thống nhất ở điểm này nên công an lập biên bản ghi nhận sự việc rồi tôi cùng luật sư ra về. Công an cho biết sẽ mời lại tôi sau.
- Ông nói gì về những nội dung ông Hoàng Chí Trung đã chia sẻ?
Tôi có đọc nội dung bài báo và thấy rằng chính ông Hoàng Chí Trung một lần nữa khẳng định chiếc xe tôi mua của VinFast có nhiều lỗi như clip đã phản ánh. Ông Trung cũng thừa nhận, khẳng định có lỗi như tôi thông tin.
Theo tôi, một số ý kiến khác mà ông Trung phản ánh là không đúng với thực tế. Nếu cần thiết, tôi và luật sư sẵn sàng làm việc trực tiếp công khai về điều này trên tinh thần thiện chí, tôn trọng, văn minh và đúng pháp luật.
- Đại diện VinFast nói rằng ông chỉ đưa xe Lux A2.0 (biển số 66A-139.45) đến xưởng dịch vụ 7 lần, tính từ lúc mua xe đến ngày 16/4, bao gồm 5 lần kiểm tra và sửa chữa các trục trặc, trong khi ông lại nói là 10 lần?
Thực tế tôi đã đưa xe đi sửa chữa, bảo dưỡng tổng cộng 10 lần. Bảy lần vào hãng, các lần còn lại đến và được hãng mời về vì nhiều lý do khác nhau.
Tôi có chứng cứ để chứng minh rõ 7 lần vào hãng và các lần được hãng mời về. Khi cần thiết tôi sẽ thông tin để đảm bảo những gì nói là khách quan, trung thực.
Việc ông Hoàng Chí Trung bảo “đi sửa 10 lần không đúng” là ảnh hưởng đến uy tín của tôi và khiến dư luận hiểu nhầm về tôi.
- Phía VinFast cho biết đã xử lý triệt để các lỗi trong 5 lần xe đến xưởng dịch vụ, tiếng kêu lạch cạch là từ lon nước ngọt va vào thành cốp sau. Và những lần đó, ông đều ký xác nhận kết quả xử lý của VinFast?
Có những lúc sửa xong xe vẫn còn lỗi. Ngày làm việc 29/4 VinFast lập một biên bản nhưng có nhiều điểm không đúng với cuộc trao đổi trực tiếp vào buổi sáng cùng ngày nên tôi đã từ chối ký. Biên bản này tôi có chụp lại và đang giữ.
Sau khi lấy xe về tôi không sử dụng nên chưa biết xe còn lỗi hay không. Xe vẫn đang còn để ở kho.
- VinFast cho biết tại buổi kiểm tra xe ngày 29/4, các tính năng được ông nói trục trặc vẫn hoạt động bình thường. Riêng phanh có tiếng kêu là do điều kiện hoạt động của xe gây ra. Sau khi được VinFast xử lý, ông xác nhận phanh không còn kêu?
Ngày 29/4, VinFast chỉ chạy kiểm tra xe trong quãng đường trên dưới 4 km từ hầm Vinhome Tân Cảng sang VinFast Thảo Điền và kết luận các tính năng như Cruise Control, lốp xe, sạc không dây… hoạt động bình thường. Nhưng tôi nói là phải chạy xe qua 50 km, 100 km, 200 km trở lên thì mới xảy ra hiện tượng đó.
Clip tôi đăng ngày 28/4 là trước thời điểm mang xe đến sửa vào ngày 29/4. Đây là sự thật rõ ràng. Tôi cũng đã cung cấp mọi tài liệu chứng cứ cho luật sư. Sau ngày 29/4 tôi chưa sử dụng lại xe nên chưa biết còn lỗi hay không.
Tôi chỉ hy vọng mọi chuyện nhanh chóng được giải quyết dứt điểm để tôi trở lại cuộc sống bình thường như trước đây.
- Đại diện VinFast có thông tin xe của ông có đâm đụng tai nạn và thực hiện thay thế càng A phía trước. Nếu xe có gặp tai nạn và sửa chữa, vì sao ông không nhắc tới trong video lần trước?
Đây không phải là một trường hợp tai nạn, chỉ là va quẹt nhẹ. Khi tôi rẽ thì bất ngờ có một bạn vô tình đi tới và va vào bánh trước bên phụ của xe. Sau đó tôi xuống kiểm tra xe thì không thấy vấn đề gì cả.
Tôi lên xe và tiếp tục di chuyển khoảng 20 mét thì thấy vô lăng hơi bị lệch nhẹ một chút nên tôi đã gọi điện cho bảo hiểm và thực hiện quay phim chụp ảnh tình trạng xe lúc đó gửi qua để làm hồ sơ bảo hiểm.
Tôi đến VinFast Phú Mỹ Hưng để kiểm tra và cho ra kết quả bị cong càng A nhẹ. Tôi thích một chiếc xe hoàn hảo nên quyết định thay luôn càng A mới.
Tôi không nhắc tới trong video là vì đây là sự cố nhẹ không ai mong muốn và không xuất phát từ lỗi của chiếc xe nên không đề cập vào trong video.
 |
| Các nhân viên kỹ thuật sửa lỗi cửa trên chiếc VinFast của ông Hoàng. |
- Về những vấn đề phát sinh trong quá trình sửa chữa, bao gồm trầy xước cửa kính bên trong xe, ghế da bị bẩn do dầu nhớt, VinFast đã đề cập tới việc khắc phục những ảnh hưởng này hay chưa?
Ngày 16/4 cũng là lần thứ 3 sửa cửa xe, nhận thấy sự xuống cấp và những vết dơ trong nội thất, tôi có phàn nàn nhưng các anh kỹ thuật viên VinFast Phú Mỹ Hưng chỉ cười cho qua nên tôi chạy xe về.
Tới ngày 29/4, VinFast mời tôi cùng xe lên VinFast Thảo Điền để kiểm tra tổng quát chiếc xe một lần nữa. Cũng trong ngày hôm đó, VinFast đã xử lý vấn đề về vết xước ở cửa, vết dơ ở nội thất đã được làm mờ đi phần nào.
- Đại diện VinFast nói không rõ mục đích của ông khi đăng tải video lên mạng xã hội. Xin ông chia sẻ lý do mình thực hiện và đăng tải video?
Mục đích của tôi chỉ là phản ánh những lỗi trên xe và hy vọng Vinfast thấy được và sẽ sửa dứt điểm. Tôi không có bất kỳ mục đích nào khác. Tôi có thể khẳng định chắc chắn điều đó.
- Ông mong muốn xử lý vụ việc như thế nào? Hướng giải quyết nào là phù hợp cho cả 2 phía?
Như đã chia sẻ, tôi quyết định mua xe của VinFast vì nghĩ “người Việt nên ủng hộ hàng Việt”. Ngoài ra, tôi thích ôtô từ nhỏ nên khi mua được xe rất vui và tự hào.
Tôi có ý định chạy trên chiếc xe hiệu VinFast đi khắp đất nước để quay clip quảng bá về du lịch và ẩm thực thông qua kênh YouTube GoGo TV của mình.
Tôi nghĩ nhiều người quý mến ủng hộ thương hiệu xe Việt luôn mong muốn sản phẩm của VinFast ngày càng chất lượng hơn để vươn ra thế giới.
Trong quá trình trao đổi thì luật sư tư vấn cho tôi hai bên nên gặp nhau chia sẻ để có tiếng nói chung vì sự việc xảy ra không bên nào mong muốn cả. Tôi nhất trí và luôn sẵn sàng cho cuộc gặp vì một thương hiệu xe Việt.
Đại diện VinFast: 'Cực chẳng đã chúng tôi mới phải viện đến pháp luật'
Đại diện VinFast lên tiếng về quyết định gửi đơn tố cáo ra cơ quan chức năng việc ông Trần Văn Hoàng, chủ kênh YouTube Gogo TV, đăng tải video về chất lượng xe Lux A2.0.
Mazda CX-5 bất ngờ giảm giá, thấp hơn cả SUV hạng B
Giá bán mới của CX-5 còn thấp hơn nhiều mẫu SUV cỡ B quen mặt trên thị trường.
Xe 7 chỗ giá rẻ đua khuyến mại đón dàn tân binh
Toyota Veloz, Avanza Premio hay Honda BR-V đều đang được giảm tiền triệu để chuẩn bị đón dàn tân binh "nặng ký" vừa ra mắt.
Ý kiến bạn đọc (278)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng.
Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.
tm
- Xem thêm 49 trả lời
HT
T
- Xem thêm 3 trả lời
TT
TL
BB
VB
JL
Xem thêm bình luậnPhan 02:38 08/05/2021
Có các luận cứ như sau: 1. Em Hoàng nói mình không câu like mà bật chức năng kiếm tiền và cuối các video nhiều lần kêu gọi mọi người follow. Vậy ngoài mục đích phản ảnh Vinfast không thể làm người khác thôi suy nghĩ về việc câu view....+
Trả lời • 1973 • 2231
Huỳnh Lý Tú 05:50 08/05/2021
Kênh Youtube bạn này tăng lượt Follow đó giờ, trước khi mua xe Vinfast rồi, nghề kiếm tiền mà ko bật kiếm tiền, câu cửa miệng khi kết thúc Video lúc nào cũng kêu Follow vs like, sốp đó giờ ko biết làm youtuber à :)). Còn việc tôi mua...+
Trả lời • 720 • 301
trâm mai 04:03 08/05/2021
Tôi không thấy có bất cứ dấu hiệu nào cho thấy có việc câu view câu like ở đây. Nhưng ngay cả việc câu view cũng chả có gì sai. Hoàng mất tiền tỷ mua về 1 sản phẩm đầy lỗi, Hoàng đã đến gặp, đã thông báo cho doanh...+
Trả lời • 1715 • 292
Hoàn Nguyễn T 02:50 08/05/2021
Tôi theo dõi vụ này mấy hôm rồi. Lúc đầu cũng cảm thấy cần phải bênh vực Hoàng nhưng hôm qua Hoàng livestream là bị bắt mà sau đó cư đân ở chỗ đó bảo đấy chỉ là mấy ông bảo vệ thì thấy cũng làm quá rồi. Clip làm việc với bên luật mà bạn còn bật quảng cáo youtube thì cũng chịu rồi. Đáng lý đây là vụ việc nghiêm túc bạn đừng làm như vậy thì hơn.
Trả lời • 1079 • 373
Phuongtran 07:28 08/05/2021
Nếu cả hai giải quyết trong êm đẹp thì sẽ không xảy ra việc này ạ. Sự việc về bạn kia mọi người hầu như không biết cho đến khi Vin lên tiếng, nên khách quan mà nói chuyện hình ảnh Vin bị ảnh hưởng xuất phát từ bạn kia...+
Trả lời • 82 • 60
Hoàng Sơn 04:12 08/05/2021
Bạn này lên clip chỉ trích hơn là (review) phản ánh xe , thứ hai nữa là khi đưa vào bảo dưỡng xe thì bên vin họ cũng hợp tác bảo dưỡng chứ ko phải thoái thác trách nhiệm, họ làm việc có văn bản đàng hoàng, nếu trong trường...+
Trả lời • 77 • 207
Ngọc Thạch 04:46 08/05/2021
khách quan mà nói , nếu ai đã làm kỹ thuật viên thì dù bạn có làm nghành nghề nào đi chăng nữa , trục trặc kỹ thuật vẫn luôn có thể xảy ra sau khi bảo hành , sửa chữa, dù tỉ lệ là 1/100 .Trong trường hợp này...+
Trả lời • 506 • 141
Giang Nguyễn 13:18 08/05/2021
Bạn nói có vẻ liên quan đến kỹ thuật mà bạn chẳng hiểu gì về kỹ thuật cả. Triệu hồi xe không phải vấn đề đơn giản, thích làm thì làm. Nó ảnh hưởng rất nhiều đến uy tín của xe và chi phí phải lên đến số tiền vô...+
Trả lời • 19 • 42
Minhdao 06:00 08/05/2021
Bạn cố tình không hiểu vấn đề hay bạn chưa đọc rõ. Xe đã được sửa những lỗi mà chủ xe yêu cầu. Có biên bản và kí xác nhận rõ ràng. Nhưng chủ xe vẫn đăng clip nói xấu và bịa chuyện. Xe hư đi sửa là bình thường. Vì sao sửa xong lại đăng clip nói VinFast ko sửa được.
Trả lời • 88 • 301
Thu Đạt 02:43 08/05/2021
Cảm giác bạn này không đủ bằng chứng như VF nên chỉ có thể thanh minh như phản xạ chứ không có căn cứ nhỉ? Theo mình khi muốn xuống thang thì không nên chỉ trích bên kia (nhất là hơi yếu lý lẽ) mà nên nói ngay rằng vì tôi không muốn ồn ào nên thôi xin chấm dứt ở đây, tôi đang liên hệ gặp VF để nói chuyện (nhưng đừng up youtube nữa, bỏ qua mấy cái view lẻ đi. Kiếm lại sau)
Trả lời • 811 • 299
Huyhuyhuy 08:07 08/05/2021
Biên bản sửa chữa đã rõ, sửa 7 lần kêu 10 lần , 1 lần bảo dưỡng thay dầu cũng tính vào sửa , xe tai nạn phải thay càng A , lon nước để trong cốp thì đổ tại xe kêu lọc cọc cũng kêu là lỗi xe :)) chung quy là thời buổi này cứ tin văn bản , chẳng tin được lời ông nào cả
Trả lời • 62 • 103
Thomas 05:51 08/05/2021
Hãy đọc lại toàn bộ câu chuyện đi, và không biết ai đang xuống thang? Xe của họ bỏ tiền ra mua thì họ muốn nói gì về chiếc xe đó là quyền cá nhân người ta, có lỗi thì nói có lỗi sao lại là yếu lý lẽ???
Trả lời • 274 • 63
Alex Le 03:37 08/05/2021
VF muốn khách hàng tin tưởng thì phải xem lại đội ngũ kỹ thuật, nếu không xử lý được lỗi thì phải báo cáo lãnh đạo để có hướng giải triệt để lỗi, không thể bắt khách hàng đi tới 3 lần để khắc phục chỉ 1 lỗi. Bao nhiêu...+
Trả lời • 594 • 73
COBRAF 12:58 08/05/2021
Ủng hộ tinh thần hợp tác cùng giải quyết sự việc. Nhưng giọt nước tràn ly, Hoàng nói rõ là lý do đăng clip là do dịch vụ tặng kèm đã ko được Vinfast và Vingroup quan tâm cho các KH. Trong khi vẫn kinh doanh phòng trống đầy ra...+
Trả lời • 43 • 17
Nguyễn Văn Thọ 01:07 09/05/2021
mình nghĩ đôi khi mua một sản phẩm trong qua trình sử dụng bị lỗi thì đấy cũng không phải là vấn đề gì hiếm gập nhưng quan trọng là xử lý sự cố sau lỗi của xên nhà sản xuất như thế nào mới là vấn đề phải bàn...+
Trả lời • 6 • 27
Trịnh Văn Toàn 02:11 08/05/2021
Bên nào cũng có cái lý riêng, khác biệt góc nhìn tạo ra vấn đề không đáng có. Bạn Hoàng thì muốn được khắc phục dứt điểm các vấn đề của xe, đây là nhu cầu chính đáng. Còn Vin thì cũng không nên kéo dài sự vụ để tránh ảnh hưởng đến hình ảnh. Nói chung là hãy gặp nhau rồi ôn hòa giải quyết.
Trả lời • 336 • 74
Vo Van Dung 02:44 08/05/2021
Theo tôi việc 1 cá nhân sử dụng xe trong những điều kiện và cách xài xe khác nhau, không nên tự ý làm video chia sẻ lên chính trang của mình. Mục đích là gì thì chỉ có anh này mới rõ. Theo tôi ngay từ đầu nếu thấy các hướng giải quyết của vinfast không thỏa đáng thì anh nên có bên thứ 3 (như nhà báo) phản ánh thì hay hơn là dùng youtube đang video trong khi kênh của anh có nhiều người đang xem.
Trả lời • 52 • 171
Phan Hung 13:37 08/05/2021
Ôn hòa với trường hợp này sẽ là tự sát, doanh nghiệp sẽ không thể để yên với bất kỳ hành vi tung tin sai sự thật, gây hoang mang ảnh hưởng đến uy tín của họ
Trả lời • 7 • 19
Thiên Lý 02:46 08/05/2021
Đứng từ góc độ người ngoài thì tôi tin rằng không 1 doanh nghiệp, thương hiệu nào chủ đích đi kiện khách hàng để làm gì cả. Nếu search từ khóa review xe vinfast lux thì sẽ thấy rất nhiều video clip khen chê, nhưng gần 3 năm ra mắt...+
Trả lời • 238 • 101
Fx 02:55 08/05/2021
Không có lửa làm sao có khói, bỏ cả đống tiền mua 1 chiếc xe mà cứ hư hoài ai mà k bực mình. Bạn hãy đặt mình vào người mua khi mua phải chiếc xe như vậy đi coi có bực mình k. Tại sao các hãng xe lớn khi lỗi kỹ thuật ng ta phải thu lại hàng ngàn chiếc. Vì đơn giản chiếc xe liên quan đến mạng sống con người, và ở VN thì chiếc xe là 1 tài sản khá lớn đó
Trả lời • 236 • 66
Hoài Hoài 04:41 08/05/2021
Thế clip ăn vạ thì đại diện cho tính sống thật of Hoàng à. Tôi ko có ôtô, nhưng xe máy cũng là một loại phương tiện để kiểm chứng một thương hiệu. Họ sản xuất xảy ra lỗi, quá trình sử dụng chúng ta nên gặp nhau để tìm nguyên nhân. Chứ a đến nơi họ làm vc quay video clip bảo vệ cấm, đề nghị ko đc làm thế thì ăn vạ ra.
Trả lời • 30 • 77
Nam 03:55 08/05/2021
Bỏ cả tỉ đồng thì ăn không nói có được à bạn, cái gì lỗi của hãng thì hãng chịu, còn những lỗi tại do bạn Hoàng cũng đổi lỗi do hãng là sao, bạn có hiểu vấn đề ở đây không vậy.
Trả lời • 89 • 169
Nguyên 02:47 08/05/2021
Vìnfast đã có cơ hội để sửa lỗi và hoàn thiện sản phẩm của mình, nhưng họ để người tiêu dùng liên tục mang xe đi bảo hành đến 7 lần trong thời gian ngắn. Đúng ra Vinfast nên có hành động để ngăn sự việc này xảy ra, một khi khách hàng không hài lòng thì những thông tin không tốt bằng cách này hay cách khác cũng sẽ đến tai người tiêu dùng.
Trả lời • 262 • 104
Giang Nguyễn 13:23 08/05/2021
Bạn phải hiểu là bạn này mục địch làm video lấy view kiếm tiền nên bạn ấy sẽ bới móc tất cả những gì bạn ấy cho là lỗi, và mỗi lần đến làm bảo hành bạn ấy đều quay video lại để tung lên mạng kiếm view. Nhất là...+
Trả lời • 12 • 29
Thịnh 04:56 08/05/2021
Vin xác nhận và chấp nhận lỗi xe nhưng họ thiện chí sửa chữa ko tốn phí. Hoàng mới từ 2 bánh lên 4 bánh còn non kinh nghiệm chạy xe. ko tránh qua quệt và cách thức lái xe. từ ngày bị tai nạn lỗi phát sinh thêm. nhiều kênh cũng nói về lỗi nhưng không bị kiện là sao??
Trả lời • 36 • 83
Xlaws 07:29 08/05/2021
khi mình đã phải trực tiếp mang xe đến trung tâm bảo hành của hãng, thời gian công sức đã bỏ ra ko đổi lại được gì thì phải tìm cách nào đó để đòi lại công bằng của mình và đây là cách tốt nhất mà 1 youtuber sử...+
Trả lời • 106 • 32
Bùi Đăng Khôi 07:00 08/05/2021
Nói gì nói các chỗ bảo dưỡng của Vinfast nhân viên kỹ thuật rất ẩu và thật sự không tận tâm vì khách hàng. Lần gần nhất tôi đi bảo dưỡng, nước làm mát cạn mà cũng không châm, đèn trần cháy không báo thay, chỉ chăm chăm thay nhớt,...+
Trả lời • 118 • 29
Giang Nguyễn 13:27 08/05/2021
Bạn Hoàng kia cũng như bạn đấy. Không hiểu gì về xe rồi phán bừa. Nước làm mát đi 2-3 năm cũng k giảm bao nhiêu nhé! Trừ khi bị rò. Nước làm mát mà cạn thì động cơ của bạn cháy khét lẹt, vứt đi lâu rồi. Cái mà...+
Trả lời • 17 • 13
Ha Tien Dzung 08:52 08/05/2021
lại một người không đọc kỹ hướng dẫn sử dụng xe. Nhân viên kỹ thuật đâu nhất thiết phải tự tìm hiểu xe ông hỏng cái gì, hỏng cái gì thì ông phải báo thì người ta mới thay chứ. Mà nước làm mát hết thì ông đi có mà bị cháy xe à.
Trả lời • 23 • 38
Nguyễn Minh Hiếu 04:48 08/05/2021
Theo mình thì lúc bạn nghĩ đăng clip chỉ mục đích phản ánh vể lỗi xe cũng đúng không nghĩ nó đi xa vậy. Nhưng khi nó dư luận hiểu theo nhiều hướng do clip bạn dường như quy chụp cho Vinfast sai hoàn toàn nên gây hiểu nhầm, thật...+
Trả lời • 39 • 25
Dang Ngoc Hieu 02:53 08/05/2021
1 - Tội vu khống khá rõ ràng khi mà đã kết luận việc tiếng kêu lách cách là do lon nước phía sau cốp xe gây ra nhưng khi đặng tải video vẫn nói là lỗi do phanh xe. 2 - Video vẫn bật tính năng kiếm tiền -...+
Trả lời • 254 • 504
An Tran 04:21 08/05/2021
Hoàng đã có clip nói rõ tiếng kêu của phanh vẫn còn, việc có lon nươc hôm đến Thảo Điền VF là tình cờ, ngay cả khi bỏ lon nước hiện vẫn có tiếng kêu do đạp phanh nhỏ hơn.
Trả lời • 69 • 12
Ngọc Anh Nguyễn 04:43 08/05/2021
Có sửa phanh xe kìa bạn ơi. Lần trc vô tình cái lon nước thôi. Lần sau có sửa kìa. Mới bỏ 2tr1 bảo dưỡng mà vẫn phải bôi lại mỡ má phanh. Bó tay
Trả lời • 147 • 19
HSO 05:01 08/05/2021
Các lỗi của Hoàng ko nghiêm trọng, nhưng phải đi quá nhiều lần làm bạn bức xúc....Nên khi lên clip nói cảm xúc có phần hơi thiếu kiềm chế....và khách hàng dễ hiểu nhầm....Cách tốt nhất Vin và Hoàng gặp nhau giải quyết....chuyện lớn hóa nhỏ....Chứ mọi người xem clip...+
Trả lời • 71 • 13
Bolo Bala 02:36 08/05/2021
Những điều bạn nói và những điều bạn làm có vẻ mâu thuẫn quá Hoàng ơi. Bạn nói muốn gặp nhau để có tiếng nói chung. Thế bạn nói sao về clip livestream kiểu ăn vạ chiều qua. Trước đó tôi cũng rất thương bạn, nhưng chính bạn đã làm tôi thất vọng về các hành xử của mình. Nhưng dù sao tôi vẫn chúc 2 bên sớm tìm được tiếng nói chung!
Trả lời • 208 • 156
Nguyễn Văn Đức 03:57 08/05/2021
Mọi người thử qua xem kênh của anh của Nghĩa Romoss nhận xét về xe VF, đó mới là sự góp ý. Còn em trai Hoàng này kinh tế thì còn yếu, tiền xe, tiền nhà đang là gánh nặng, từ những lỗi nhỏ cũng làm over mọi chuyện lên,...+
Trả lời • 125 • 253
ZS 11:40 08/05/2021
Lỗi nhỏ lỗi lớn gì cũng là lỗi , phương tiện di chuyển lỗi có thể ảnh hưởng đến cả tính mạng mà bạn, góp ý để hãng biết sai mà sửa, một số lỗi do bạn này không biết sử dụng thì vinfast cũng nên hướng dẫn lại cho khách hàng là được, không nên kiện cáo như vậy để lâu sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp
Trả lời • 12 • 1
Cường đẹp trai 04:28 08/05/2021
Nói gì thì nói 2 tháng mua xe mới mà phải đi lại nhiều để sửa chữa như vậy là mất khá nhiều thời gian, tiền bạc thêm suy nghĩ nữa! Họ thu nhập có yếu hay không họ cũng đang đi xe tiền tỷ giá cao nhất vinfast rồi! Nên cũng đừng so sánh Cách sống của người giàu khác với hoàng nhé!
Trả lời • 90 • 12
Tuấn Tú 06:25 08/05/2021
Thật sự vụ này mình nghĩ có cách xử lý tốt đẹp hơn. VF sau khi xem clip, liên hệ H để đem xe lên để hãng khắc phục các lỗi trong clip và đồng thời thông báo đến báo đài khi đã tiếp nhận và xử lý lỗi xong....+
Trả lời • 47 • 10
Vũ Hoàng Bắc 02:32 08/05/2021
rất ủng hộ việc 2 bên lên báo nói 1 lần làm rõ thế này. thông tin 2 chiều cho khách quan. nhưng xem kênh Gogo của Hoàng tôi ko tin lắm việc bạn không câu like câu view. bạn làm vlog về du lịch thì tôi đã ủng hộ,...+
Trả lời • 24 • 19
Jett Long 03:35 08/05/2021
Giờ thì quá muộn rồi bước đi này nếu đúng thì sẽ là bước đi đầu tiên của bạn Hoàng cần gặp gỡ Vin trước khi clip được tung lên mạng, giờ clip đã được up lên mạng tin tức cũng bị đưa đi khắp TG Vin cũng đã ít...+
Trả lời • 57 • 89
Võ Nguyễn Ngọc Anh 01:39 09/05/2021
Tôi cũng nghĩ là vinfast nên cầu thị và chia sẻ với người tiêu dùng. Nếu xe không có những lỗi đó thì bạn Hoàng có muốn câu view thì cũng không có cớ gì để câu. Hơn nữa bạn ấy cũng ý thức được việc mình đưa clip lên...+
Trả lời • 11 • 0
Cơ Điện Dhcom 05:58 08/05/2021
Bạn Mua 1 chiếc xe mới, có nhiều lỗi tất nhiên là cần có ý kiến, nhưng xe bạn sau khi đã tai nạn. Nếu nhẹ sao có thể lệch càng chữ A. Mà tai nạn nó sẽ kéo theo nhiều thiết bị trên xe bị rung chấn, cái nào...+
Trả lời • 32 • 52
DK NGUYỄN 06:58 08/05/2021
Xe phải chạy 50 km đến 200 km mới thấy lỗi ... . Ngày 10 chiếc xe cùng lỗi vậy vào thi chắc mấy anh kỹ thuật như mình xỉu luôn 😀. Mình nghĩ những lỗi như vậy nếu có thì phải là số lượng nhiều xe cùng 1 dòng và cùng xuất hiện lỗi đó thì lúc đó mới chính xác được, Cần phải có nhiều khách hàng bị lỗi tương tự còn ko chắc anh này cũng mệt roài.
Trả lời • 31 • 12
Thái Quảng 04:54 08/05/2021
Nói chung cũng xui cho 2 bên .. 1 bên muốn đăng những lỗi trên xe của mình để giúp đỡ hãng xe tốt hơn nhưng vô tình ảnh hưởng đến thương hiệu người khác ... Còn 1 bên sắp sản xuất xe ra nước ngoài bị ảnh hưởng thương hiệu nên phải làm gắt để triệt để mối lo .. cách xử lí này của VF theo luật pháp thì đúng nhưng theo cái tình thì mất lòng khách hàng
Trả lời • 25 • 7
Vo Van Dung 02:45 08/05/2021
Theo tôi việc 1 cá nhân sự dụng xe trong những điều kiện và cách xài xe khác nhau, không nên tự ý làm video chia sẻ lên chính trang của mình. Mục đích là gì thì chỉ có anh này mới rõ. Theo tôi ngay từ đầu nếu thấy các hướng giải quyết của vinfast không thỏa đáng thì anh nên có bên thứ 3 (như nhà báo) phản ánh thì hay hơn là dùng youtube đang video trong khi kênh của anh có nhiều người đang xem.
Trả lời • 23 • 60
Nguyễn Ngọc Hải 12:00 08/05/2021
Nói gì thì nói, Video bóc phốt của bạn này có giải thích thế nào cũng ko thể biện minh đc có sự phóng đại đổ lỗi bên Vin và dấu diếm những lỗi thuộc về cá nhân mình. Mục đích thì có thể là câu view, nhưng ai cũng thấy rõ đc là khi bạn này sử dụng voucher Vin tặng kèm ko đc do đặt sát ngày thì có phần bực bội, nên mới làm video bóc phốt.
Trả lời • 5 • 2
Huutri Nguyen 05:54 08/05/2021
Mấy Thánh bàn phím, bớt nói tí. Bỏ ra hơn 1 tỉ để mua chiếc xe về bị nhiều lỗi như vậy theo mấy thánh có bực mình không?? Còn việc Hoàng làm Youtube thì là tất nhiên muốn câu View và Câu like rồi. Mấy thánh chỉ ra cho mình xem thử ai làm Youtube mà không muốn câu like và câu View đâu???
Trả lời • 52 • 17
Hòa 07:59 08/05/2021
Thì chính việc bị nhiều lỗi như vậy là chính xác ko, và có đầy đủ ko, nếu thông tin ko đúng Vin họ mới làm tới
Trả lời • 6 • 14
Nhat Ba 05:23 08/05/2021
Câu chuyện dần đi đến hồi kết: - VF ko kiện đc Hoàng - Hoàng trên tinh thần muốn kết thúc câu chuyện sớm và không muốn ảnh hưởng đến cuộc sống thêm nữa nên tỏ ra rất thiện chí. 2 bên nên hòa giải để giải quyết ổn thỏa. Tuy nhiên, qua vụ này bên thiệt nhất sẽ là VF.
Trả lời • 48 • 17
Nguyễn Đức Phát 05:20 08/05/2021
Tôi khuyên thật chắc cả VN ai cũng biết đến cái drama này rồi, bạn tốt nhất nên xuống thang chứ càng leo thang càng bất lợi cho bạn. Cả lí và tình, nếu bạn có bằng chứng và sự thật thì ok chúc bạn thắng, nhưng nếu bạn không thể chứng minh được thì coi như bạn trẻ người non dạ.
Trả lời • 30 • 18