Đại diện VinFast: 'Cực chẳng đã chúng tôi mới phải viện đến pháp luật'

10:04 06/05/2021

Lúc đầu mới em youtube cậu này chạy grab xe gắn máy thấy cũng hay hay. Sau đó cậu này đổi lên xe tay côn chạy grab tui đã ngờ ngợ. Sau đó cậu chàng đổi lên xe 4 bánh Vinfast chạy grab và luôn miệng nói bóng gió mình...+

10:13 06/05/2021

Thông tin bên vinfast đưa ra rất rõ ràng và chi tiết. Và mỗi chi tiết đều có bằng chứng cụ thể . Mình đang sử dụng xe luxA và thấy hài lòng. Mọi người nên phân biệt lỗi sản xuất và lỗi do người dùng làm hỏng. Người tiêu dùng cần được bảo vệ nhưng uy tín của doanh nghiệp cũng cần được bảo vệ. Ai sai người đó phải chịu trách nhiệm.

02:28 07/05/2021

Nhiều người nói, Hoàng bỏ ra 1 tỷ để mua xe và bị lỗi thì Hoàng có quyền lên tiếng và bênh vực Hoàng. Vậy sao các bạn không nghĩ, Vinfast bỏ ra hàng tỷ đô và hàng nghìn con người làm việc ngày để để gây dựng một thương...+

14:49 06/05/2021

Mấy ông cứ bênh vực làm như ông youtuber là kiểu khách hàng chân chính! Phán xét theo kiểu tui là khách hàng, tui mua xe mà xe bị lỗi thì tui có quyền phán xét, phanh phui. Ở đây các bạn hiểu là: Ông này ông muốn dựng chuyện...+

09:55 06/05/2021

Đọc bài phỏng vấn này thấy Vinfast rất cầu thị. Mong Vinfast và Trần Văn Hoàng sớm giải quyết vụ việc, vì điều cuối cùng Việt Nam vẫn cần một thương hiệu ô tô mạnh, cạnh tranh với thương hiệu quốc tế và người tiêu dùng ai cũng mong có ô tô để di chuyển, vì như vậy mới thể hiện sự văn minh phát triển của quốc gia.

13:57 06/05/2021

Sản phẩm kể cả cty lâu năm có kinh nghiệm cũng bị lỗi. Nhưng lỗi thì đi ra đại lí để 2 bên cùng xử lí. Bạn là người bỏ tiền ra mua sản phẩm thì cũng muốn đáng giá trị đồng tiền của bạn. Còn nhà sản xuất kinh...+

13:05 06/05/2021

Xem hết bình luận mới thấy mạng xã hội tác động thế nào đến suy nghĩ của một bộ phận trong xã hội. Vin là một tập đoàn chứ không phải một cty nhé. Youtuber sống nhờ view. Nhưng sáng tác nội dung để tăng view thì là 1 vấn đề khác. Thế mới có chuyện siết chặt nội dung trên youtube. Thân ái!

13:18 08/05/2021

Một sản phẩm đầu tay đang được ngưòi tiêu dùng VN tin tưởng ủng hộ, nên làm thật tốt và quyết tâm nâng tầm thương hiệu bằng dịch vụ tốt, nếu làm ăn cầu thị nên tổng hợp thông tin từ đại lý cà các trung tâm bảo hành để...+

18:11 06/05/2021

Đọc đến bài này Mình chợt nghĩ đến một quốc gia khởi nghiệp đâu đó trên trái đất này Đó là quốc gia mà mỗi người dân chấp nhận mua ủng hộ sản phẩm của doanh nghiệp trong nước đó. Mỗi khách hàng khi nua sản phẩm đó đều nhận...+

14:04 06/05/2021

2 lỗi gạt nước làm xướt mặt kính và tháo cửa xe làm trầy cửa và nhớt dính yên xe. 2 hậu quả hoàng phải chịu. Trong khi 2 lỗi trên do lỗi sản phẩm ko do người dùng. Điểm thiếu dẫn đến việc hoàng bức xúc up video. Đó...+

10:13 06/05/2021

Xử trí một cách văn minh. Đó là đưa ra pháp luật. Đừng trở thành bà tám chửi bới tứ phương. Hãy dùng luật pháp để giải quyết. Ủng hộ vin kiện những thông tin bẩn. Cũng ủng hộ anh Hoàng kiện những nhãn hiệu bẩn, lừa dối người dùng. Hy vọng sẽ là bài học cho cả 2, ai sai phải chịu trách nhiệm trước pháp luật. Hãy tôn trọng người dùng chúng tôi.

10:08 06/05/2021

Nói như bạn Phương Mai thì cũng ko đúng, cứ đợi kết luận điều tra đi rồi sẽ rõ thôi, đừng nên phán xét ai đi xa ! Riêng tôi thì theo quan điểm cá nhân tôi, mua xe mới mà cứ gặp trục trặc phiền toái mấy cái lỗi...+

19:56 06/05/2021

Vinfast sẽ phải vượt qua những trở ngại kiểu này để thành công - Mình tin với cách làm của anh Vượng thì mọi vấn đề sẽ được khắc phục. Vinfast thành công sẽ kéo theo một loạt ngành công nghệ phụ trợ trong nước thành công. Vinfast cũng chính...+

13:30 06/05/2021

Lý giải như hãng thì cũng có lý. Nhưng nhìn lại thì phải thấy chiếc xe của bạn Hoàng là có lỗi từ nhà sản xuất. Hãng làm như vậy liệu đã hướng đến khách hàng. Lấy khách hàng làm trọng tâm. Thật sự là nhiều lúc đi sửa xe,...+

16:30 06/05/2021

Việc xe có lỗi là chuyện bình thường, vấn đề là bên bảo trì bảo dưỡng chắc còn hạn chế 1 số nơi, nếu 1 xe mà sinh ra nhiều lỗi dù đúng hay sai thì cũng đã mang tiếng rồi. Còn người đăng clip là chuyện đương nhiên thôi,...+

11:41 06/05/2021

Vậy là anh Hoàng đã đúng, xe có lỗi. Một số lỗi lúc xảy ra lúc không nên không thể phát hiện khi đưa vào đại lý kiểm tra. Nếu vậy chuyện cũng chả có gì lớn lao, Vinfast chỉ cân đưa 1 thông cáo báo chí giống như bài viết này ngay từ đầu là mọi chuyện đã giải quyết êm đẹp. Ford lỗi chảy dầu còn nghiêm trọng hơn mà họ còn có cách giải quyết văn minh hơn rất nhiều, Vinfast nên học hỏi.

02:13 07/05/2021

Không biết mọi người cảm nhận về vin làm sao, riêng cá nhân tôi thì tôi thấy vin rất ưu đãi cho khách hàng, tôi mua xe vinfat fadil đc khoảng 6 tháng xe tôi đã chạy gần 60.000 km rồi. Chạy rất ok. Chỉ mỗi tội là đèn hơi...+

15:51 06/05/2021

Vấn đề chắc là ở 3 lần bảo dưỡng ở đại lý Phú Mỹ Hưng không xử lý được lỗi làm khách hàng không hài lòng... Nhưng khách hàng lại chê xe nhiều lỗi thì cũng kỳ nhỉ. Việc nào ra việc đó chứ. 16/4 đã fix rồi 20/4 và...+

15:12 06/05/2021

Thật ngạc nhiên! Xe chạy tai nạn gãy cả càng A cơ. Vinfast bị phản ánh lỗi không phải ít, search video ra cả đống. Mà người ta có bị làm sao đâu? Có lỗi thì cứ phản ánh đúng sự thật, và có được fix hay chưa, đơn giản...+

13:27 06/05/2021

Minh thấy phía vinfast giải thích đều sữa đúng lỗi như hoàng nói! Và vinfast cũng xác nhận sữa chữa những lỗi đó thì sự thật ở đây là chiếc xe mới chạy dc 8000 km mà phải vào xưởng sữa như vậy là quá nhiều cho 1 chiếc xe...+

17:24 06/05/2021

Vinfast ko nên kiện, vì khách hàng có ý tốt, muốn nói ra những lỗi để cty khắc phục, nên chấp nhận thiếu xót, cảm ơn khách hàng mới đúng, khách mới nể, vinfast là thương hiệu VN tốt, tôi sẽ ủng hộ khi có nhu cầu mua xe...vinfast nên...+

14:02 06/05/2021

Mình thấy chủ xe đã rất thiện chí, đã rất nhiều lần đi sửa và đều ký xác nhận sửa ok. Là thành ý tốt. Nhưng đến 3 lần sau đưa xe ra khắc phục một lỗi không được thì bức xúc là đương nhiên. Vấn đề làm video tung lên mạng có thể đã vượt quá giới hạn của sự bức xúc là k nên. Nhưng vinfast tố cáo khách hàng vậy cũng k nên! Dù sao họ cũng là người muốn mua sp vinfast để sử dụng.

10:46 06/05/2021

Lỗi cá vàng và mấy lỗi linh tinh đôi khi nó hiện báo lên. Đem ra hãng cũng kiểm tra bảo bình thường xe nó vậy. Biết rằng xe báo vớ vẫn ko ảnh hưỡng khi vận hành nhưng biết đâu đến lúc nó báo thật thì cứ ỷ lại như trước rồi thiệt hại hay tai nạn thì sao? Ai có xe Vin sẽ hiểu tôi nói gì.

10:53 06/05/2021

Phía VF đã trả lời và đưa ra thông tin quá cụ thể, dù ko biết có đúng sự thật ko vì đang nằm 1 phía? giờ chỉ còn đợi phía KH đưa ra thông tin cụ thể nếu ko có thì mệt à nha. VF đã có câ Cực chẳng đã chúng tôi mới phải viện đến pháp luật là hỉu rồi đó.... mong là đây ko phải hình thức câu view từ KH...

14:29 06/05/2021

Túm cái váy lại là ntn .mình thấy ông hoàng này k đúng nhiều hơn. Xe lỗi xe nào mà chẳng lỗi nhưng mà hãng có cố gắng khắc phục lỗi hay k thôi. m thấy câu chuyện này thì hãng đã cố gắng khắc phuc lỗi r mà ông này lại đăng clip phốt trong khi đó có những lỗi ổng nêu ra là cài ổng chưa ràng khi sử dụng xe. mình đã tổng hợp nhiều thông tin khi cm

13:33 06/05/2021

Xe đi 8000km mà phải vô hãng để sửa chữa hơn 5 lần trong đó có 3 lần cho 1 lỗi thì quá là phiền và bực. Nếu đang chạy cao tốc mà báo lỗi 4 lốp xe thì ai còn dám chạy? Xe tui không phải của VF, giá trị không bằng xe VF và đã đi hơn 60k km mà chưa gặp bất kỳ lỗi nhỏ gì. Chỉ vô hãng khi đến định kỳ bảo hành bảo dưỡng.

13:27 06/05/2021

Hết sức rõ ràng là có quá nhiều lỗi, cho dù có sửa rồi thì ngta nói đúng. Còn cào trầy hết xe là sự thật, có sửa cũng còn trầy từa lưa. Thử hỏi ai mua xe hơn 1 tỉ mà sửa tới trầy bấy hết có bực không. Chắc mấy tay bán xe sẽ nói không, còn khách hàng thì khác. Không ai muốn mua 1 chiếc xe ma suốt hở tí là vô sửa cả.

00:31 07/05/2021

Mua phải xe lỗi rất bực mình. Thử hỏi ngần ấy thời gian phải mang xe đi, xe lại để sửa Vinfast có đền tiền cho khách hàng không? Cứ nói đã khắc phục xong là xong nghe nó nhẹ nhàng đơn giản quá, kiểu như lỗi tôi sửa xong cho ông rồi còn gì... Cậu Hoàng sẽ mất nhiều chi phí cơ hội là thời gian, lại còn bị tâm lý ức chế khi lái xe...

09:58 06/05/2021

Nói chung ông chủ xe không hiểu biết nhiều về xe, không chịu tìm hiểu trong các diễn đàn oto, chỉ thấy xe không vừa ý thì lại bảo là lỗi. Mỗi chiếc xe đều có cái ưu và nhược điểm, muốn mua 1 chiếc xe hoàn hảo theo ý mình thì mới anh sang Rollroyce người ta chiều từ A đến Z, anh muốn xe chạy 1000 mã lực vẫn được.

15:03 06/05/2021

Xe lỗi thì ra hãng trình bày, sửa chữa xong xuôi rồi, ký tên chấp nhận ok rồi, hãng củng thiện chí sửa chữa chứ có bỏ bê đâu mà đăng video bốc phốt, nếu không đồng ý thì hai bên thỏa thuận giải quyết cho hợp lý, lên video bốc phốt câu view làm ảnh hưởng uy tín, thương hiệu của người ta

Đại diện VinFast: 'Cực chẳng đã chúng tôi mới phải viện đến pháp luật'

Ý kiến bạn đọc (372)

Bạn có thể quan tâm

Thông báo