Samsung đã kiên quyết thu hồi toàn bộ Galaxy Note 7 sau sự cố cháy nổ. Tuy nhiên, hãng điện tử đang gặp khó khăn trong việc thu lại sản phẩm. Báo cáo mới đây cho thấy Samsung còn triệu hồi nhầm thiết bị.
Tài khoản Dominicedcel trên diễn đàn công nghệ Reddit chia sẻ ảnh chụp màn hình thông báo mà anh nhận được từ Samsung. Công ty Hàn Quốc cố gắng thuyết phục anh trả lại thiết bị của mình. Đây là cách để Samsung hạn chế những tai nạn cho người dùng.
|
| được tài khoản Dominicedcel trên diễn đàn công nghệ Reddit
|
Tuy nhiên, thiết bị của Dominicedcel đang dùng không phải là Galaxy Note 7 mà là chiếc Note 4. Sự nhầm lẫn của Samsung là do chủ nhân chiếc điện thoại đã dùng ROM của Note 7 trên chiếc Note 4. Đây là tinh chỉnh phức tạp, chỉ có người dùng Android thành thạo mới làm được.
Việc thay thế bản Android gốc của điện thoại bằng một phiên bản tùy biến khác đã khiến Samsung đã nhầm lẫn. Điều này sẽ ảnh hưởng đến việc thu hồi những sản phẩm bị lỗi.
Đối với những khách hàng không đổi trả Note 7, hãng điện tử sẽ giới hạn tính năng của điện thoại thông qua các bản cập nhật. Samsung đang chuẩn bị áp dụng các biện pháp mạnh như ngắt kết nối mạng di động hay giới hạn sạc pin 60%.
Samsung có thể bán Galaxy Note 7 tân trang tại VN năm 2017
4
Báo Hàn Quốc dẫn lời nguồn tin giấu tên cho biết Samsung có ý định bán lại những chiếc Note 7 hàng tân trang tại các thị trường như Ấn Độ, Việt Nam.
Sau thu hồi, người dùng Việt vẫn tìm mua Galaxy Note 7
2 1
Mặc dù Samsung đã chính thức thu hồi Galaxy Note 7 trên toàn cầu do lỗi cháy nổ nhưng nhiều người dùng tại Việt Nam vẫn cố gắng tìm mua model này để trải nghiệm.
Báo Nhật: Samsung ở Bắc Ninh đìu hiu sau sự cố Note 7
2 1
Sau sự cố Note 7, khu vực nhà máy Samsung ở Bắc Ninh chịu nhiều ảnh hưởng, chưa biết khi nào phục hồi.
