So với năm 2016, quy mô tín dụng bán lẻ của BIDV tăng 33%; huy động vốn dân cư tăng hơn 20% và tăng trưởng thu nhập thuần bán lẻ đạt 35%. Nền khách hàng cá nhân của BIDV vượt con số 10 triệu, tương đương 10% dân số Việt Nam, tăng 14% so với năm 2016.
Cũng trong năm 2017, số lượng giao dịch qua dịch vụ ngân hàng điện tử BIDV tăng gấp 2 lần so với năm 2016, tổng số lượt khách hàng đăng ký mới dịch vụ ngân hàng điện tử tăng 37%. BIDV cũng đứng đầu hệ thống về số lượng và giá trị giao dịch qua kênh Napas, tương đương với hơn 22% thị phần.
Bên cạnh đó, hoạt động kinh doanh thẻ cũng đạt nhiều thành tích. Thu nhập thuần hoạt động thẻ tăng trưởng 37%; doanh số thẻ tín dụng chạm mốc tăng trưởng 47%. Tổng doanh số sử dụng thẻ tăng trưởng xấp xỉ 25%. Mức tăng ròng thẻ ghi nợ nội địa cao gấp 1,37 lần so với 2016.
 |
| Đại diện BIDV nhận giải thưởng Ngân hàng bán lẻ tốt nhất 2017. |
Với những kết quả trên, BIDV đã nhận được giải thưởng Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam thuộc Hội nghị Tài chính số, diễn ra tại Kuala Lumpur (Malaysia) ngày 22/3. Đây là lần thứ 4 liên tiếp (2015-2018) BIDV được The Asian Banker vinh danh ở hạng mục giải thưởng này. Giải thưởng trên được công bố sau quy trình đánh giá 15 ngân hàng Việt Nam với hệ thống tiêu chí khắt khe, minh bạch.
BIDV còn đạt nhiều giải thưởng khác: Ngân hàng có sản phẩm cho vay nhà ở tốt nhất Việt Nam trong 3 năm liền (2016-2018); Ngân hàng có sản phẩm - dịch vụ sáng tạo độc đáo với dịch vụ SmartBanking; Ngân hàng có doanh số thẻ tín dụng phân khúc khách hàng phổ thông lớn nhất. Đơn vị này cũng là ngân hàng Việt Nam duy nhất lọt vào top 50 ngân hàng bán lẻ xuất sắc nhất khu vực châu Á -Thái Bình Dương, Trung Đông và châu Phi theo đánh giá của The Asian Banker năm 2017.
