Trong các loại hình vận tải hành khách tại Việt Nam hiện nay, xe khách là phương tiện vận chuyển có tỷ lệ sử dụng cao nhất với hơn 3 tỷ lượt người/năm. Sự cạnh tranh gay gắt của các hãng xe trên thị trường tạo nên những tiêu chuẩn về chất lượng, dịch vụ để hành khách quyết định di chuyển bằng phương tiện này.
Xe chất lượng cao
Chất lượng quyết định không nhỏ tới sự thành công của các thương hiệu xe trên thị trường. Hành khách nên ưu tiên chọn lựa hãng xe có các xe đời mới, chất lượng cao với ghế ngồi thoải mái và vận hành êm ái. Bên cạnh lý do chính là đảm bảo an toàn cho hành trình của mình, hành khách ngày nay đặc biệt quan tâm đến tinh thần và sức khỏe sau chuyến đi, nhất là các chuyến đi đường dài.
Bởi vậy, lựa chọn một chiếc xe chất lượng để di chuyển, hành khách sẽ sẽ giữ được tinh thần thoải mái và tỉnh táo để tiếp tục công việc sau hành trình.
 |
| Hành khách nên ưu tiên chọn lựa hãng xe có các xe đời mới, chất lượng cao với ghế ngồi thoải mái và vận hành êm ái.
|
Dịch vụ tốt
Nhiều người thường đánh giá chất lượng dịch vụ của một hãng xe dựa trên thái độ của tài xế. Tuy nhiên, để đánh giá chất lượng dịch vụ của một hãng xe, hành khách cần quan tâm tới tất cả khâu phục vụ hành khách, từ nhân viên tổng đài đặt vé, nhân viên giao vé, hướng dẫn hành khách, chăm sóc hành khách, tiếp viên đến tài xế lái xe. Tác phong làm việc chuyên nghiệp cũng như sự tận tâm khi phục vụ hành khách sẽ tạo ấn tượng tốt với hành khách.
 |
| Nhân viên tổng đài đặt vé nhiệt tình, thân thiện là yếu tố tạo thiện cảm cho hành khách.
|
Phòng vé nhiều, phủ rộng cả nước
Sẽ vô cùng thuận tiện cho hành khách khi có thể dễ dàng tìm đến các phòng vé tại mọi nơi mình đến. Hành khách nên chọn những thương hiệu xe có độ phủ trên khắp cả nước. Điều này sẽ giúp hành khách giải tỏa lo lắng cho các chuyến đi.
Trạm dừng riêng, hiện đại và tiện ích
Trạm dừng chân riêng gắn liền với uy tín của hãng xe. Tại trạm dừng chân riêng của hãng xe, hành khách có thể thoải mái thư giãn, ăn uống và sử dụng các tiện ích mà không phải lo lắng về chất lượng dịch vụ. Đồng thời, đây cũng là yếu tố để đảm bảo hành khách không bị lỡ chuyến xe trong thời gian nghỉ chân.
 |
| Việc đầu tư xây dựng trạm dừng chân riêng cho thấy một hãng xe uy tín và có trách nhiệm với hành khách. |
Ngoài ra, khi lựa chọn hãng xe, hành khách cần quan tâm đến các tiện ích khác như hệ thống phòng chờ, xe trung chuyển, nước uống, khăn lạnh phát miễn phí cho hành khách...
Phương Trang - FUTA Buslines đã có hơn 15 năm kinh nghiệm trên thị trường vận tải hành khách, luôn đổi mới và hoàn thiện không ngừng trong từng chiêu chí để phục vụ hành khách tốt hơn.
Phương Trang - FUTA Buslines đã có hơn 1.000 đầu xe khách chất lượng cao cùng hệ thống lên đến 100 phòng vé, nhà chờ tại hơn 20 tỉnh thành Việt Nam; hệ thống trạm dừng chân chất lượng, đa dạng ẩm thực vùng miền; tiện nghi đầy đủ trên xe bao gồm nước uống, chăn, dép sử dụng khi xuống xe, tủ thuốc cá nhân trên xe, phòng y tế với đội ngũ nhân viên làm việc liên tục tại các trạm dừng… Phương Trang - FUTA Bus Lines là hãng xe tiên phong của Việt Nam trang bị gói vận tải chất lượng cao để phục vụ đầy đủ nhu cầu của hành khách.
 |
| Bến xe Phương Trang tại Đà Lạt lớn, hiện đại bậc nhất Việt Nam luôn hoạt động hết công suất để phục vụ hàng nghìn lượt hành khách mỗi ngày. |
Bên cạnh đó, Phương Trang - FUTA Bus Lines là thương hiệu đề cao chất lượng dịch vụ với các khoá đào tạo và huấn luyện nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn của đội ngũ lái xe, tiếp viên, nhân viên phòng vé, điều hành, nhân viên tổng đài… Đối với Phương Trang - FUTA Bus Lines, “Chất lượng là danh dự”.
Từ ngày 20/10 đến 3/12, Phương Trang - FUTA Bus Lines triển khai đợt 2 của chương trình khuyến mãi “Đi xe Phương Trang, phúc lộc đầy tràn” với tổng giá trị giải thưởng gần 7,3 tỷ đồng, nhân kỷ niệm 15 năm thành lập hãng.
Cụ thể, hành khách mua vé xe của hãng từ ngày 20/10 đến hết ngày 3/12 sẽ có cơ hội cào và bốc thăm để sở hữu 4 xe Mitsubishi Attrage, 20 máy ảnh du lịch Canon Ixus 180, 40.000 tài khoản FUTA 100.000 đồng, 14.000 mũ bảo hiểm, 3.000 ba lô du lịch. Lễ bốc thăm lựa chọn hành khách trúng thưởng 4 xe hơi Mitsubishi Attrage sẽ diễn ra từ 9h đến 11h ngày 9/12.
Hành khách sẽ được nhận thẻ cào kèm phiếu bốc thăm trúng thưởng khi nhận vé tại các quầy vé của Phương Trang - FUTA Bus Lines. Chương trình áp dụng cho hành khách mua vé trực tiếp tại các quầy vé của Phương Trang - FUTA Bus Lines, mua vé online tại đây hoặc qua ứng dụng FUTA Bus.
Độc giả xem thông tin thể lệ chương trình khuyến mãi tại đây hoặc liên hệ tổng đài 1900 6067 để biết thêm chi tiết.
