Sau 2 ngày sử dụng, Samsung Galaxy Fold đã gặp phải rắc rối đầu tiên. Cụ thể, một số phóng viên Mỹ cho biết điện thoại của họ bị hỏng màn hình không rõ nguyên nhân.
Mặc dù chưa có lý giải chính xác cho lỗi này nhưng theo các phản hồi, màn hình Galaxy Fold sẽ hỏng nếu người dùng tháo miếng dán mà Samsung đã trang bị trước khi xuất xưởng.
 |
| Samsung Galaxy Fold bị vỡ màn hình sau vài ngày sử dụng. |
Chiếc điện thoại của Mark Guman (Blommberg) đã mất hoàn toàn phần hiển thị bên trái sau khi anh tháo miếng dán trên. Samsung có phần cảnh báo về miếng dán này khi bán máy, nhưng lại ở vị trí khó thấy và người dùng theo thói quen sẽ tiện tay gỡ ra.
Trước vấn đề này, Samsung cho biết họ sẽ kiểm tra kỹ lưỡng số điện thoại bị hư hỏng. Hãng cũng thông báo rằng tấm phim được thiết kế để bảo vệ màn hình điện thoại khỏi tác động bên ngoài. Vì vậy, hành động gỡ bỏ nó có thể gây ra thiệt hại.
 |
| Thiết bị giá 2.000 USD trở thành đồ chơi vì nếp gấp mờ. |
Màn hình mẫu điện thoại gập của Samsung được làm bằng nhựa. Theo nhà sản xuất Corning (chuyên sản xuất kính cường lực Gorilla Glass), chất liệu này không thích hợp để làm màn gập cho điện thoại trong thời gian dài.
 |
| Galaxy Fold vẫn còn một số nhược điểm. |
Hiện đây chỉ là những phản hồi ban đầu. Samsung vẫn chưa đưa ra lời giải thích chính thức cho sự việc. Trước giờ phát hành chính thức, hãng sẽ phải làm nhiều việc để tìm nguyên nhân và khắc phục sai sót, qua đó hoàn thiện mẫu di động độc đáo của mình.
