Henrik Fisker nổi tiếng nhờ thành lập hãng Fisker Automotive năm 2007. Đây là hãng ôtô khởi nghiệp từng thách thức Tesla, trước khi bị phá sản vào năm 2013.
Nhà thiết kế, đồng thời là doanh nhân Henrik Fisker đã trở lại bằng việc thành lập công ty VLF Automotive vào năm 2016, đồng thời ra mắt xe điện mới mang tên Emotion mang thương hiệu Fisker Inc.
Fisker Inc phải giải quyết một trong những vấn đề quan trọng nhất mà các công ty ôtô khởi nghiệp gặp phải là cách cung cấp dịch vụ sau bán hàng.
 |
| Emotion được kỳ vọng sẽ làm sống dậy thương hiệu Fisker. |
Nếu không có mạng lưới đại lý truyền thống, đồng thời có các xưởng bảo trì đảm bảo tiêu chuẩn, công ty xe hơi này có thể tiếp tục gặp khó. Các chủ sở hữu cảm thấy không thoải mái khi phải chờ đợi lâu mỗi khi xe bị hỏng.
Mới đây, Fisker đã đưa ra biện pháp giải quyết khó khăn này bằng cách hợp tác với The Hybrid Shop, một công ty dịch vụ độc lập chuyên sửa chữa và bảo trì các loại xe điện và xe hybrid.
“Việc hợp tác sẽ giúp mở rộng mạng lưới 36 trung tâm dịch vụ xe điện và hybrid hiện có ở 17 bang tại Mỹ và Canada. Dự kiến sẽ có 300 trung tâm sửa chữa ở Mỹ và thế giới vào năm 2019”, đại diện Fisker Inc cho biết trong một tuyên bố.
“Sự hợp tác mang tính cách mạng này sẽ giúp khách hàng của Fisker được phục vụ tốt hơn, tiếp cận nhanh và đem lại sự hài lòng”.
 |
| Fisker Emotion sẽ cạnh tranh với Tesla Model 3. |
Năm ngoái, mẫu Emotion của Fisker được giới thiệu với nhiều nét tương đồng với siêu xe Force 1 V10 của VLF, ngoại trừ động cơ V10, 8,4 lít, công suất 750 mã lực.
Danielle Muoio, chuyên gia kinh doanh của tạp chí Business Insider cho biết: “Chiếc xe dự kiến ra mắt vào giữa năm 2017, mở đường cho một mẫu xe điện thân thiện với môi trường mà Fisker tuyên bố rẻ hơn Chevy Bolt và Tesla Model 3".
Thỏa thuận dịch vụ là dấu hiệu tích cực trong quá trình Fisker bán Emotion. Tuy nhiên, mẫu xe giá rẻ của Fisker sẽ đối mặt với khó khăn lớn vì Chevy Bolt đã có mặt trên thị trường và Tesla Model 3 dự kiến ra mắt cuối năm nay. Cả Chevy và Tesla đều có hệ thống dịch vụ tốt, đặc biệt là Chevy.
