Đến nay, thanh toán không dùng tiền mặt trong giáo dục vẫn chưa thực sự phổ biến do còn gặp nhiều khó khăn.
Đầu tiên là thói quen sử dụng tiền mặt, đây là rào cản lớn nhất khi triển khai sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt ở Việt Nam nói chung và ngành giáo dục nói riêng.
Thứ hai là sự không đồng bộ trong ứng dụng công nghệ thông tin tại các trường học, giữa các địa bàn. Do đó, dịch vụ thu hộ của ngân hàng theo giải pháp tự động kết nối phần mềm thanh toán hóa đơn với trường học chỉ phù hợp với số lượng ít trường đại học quy mô lớn.
Thứ ba, ngân hàng phải đầu tư giải pháp công nghệ và mạng lưới đủ lớn để hệ thống thu/nộp học phí/hóa đơn đa kênh thuận tiện cho người nộp, giúp việc thu nộp qua ngân hàng đem lại hiệu quả rõ rệt tới cả trường học và phụ huynh học sinh.
Trong lĩnh vực giáo dục, thanh toán qua ngân hàng sẽ giúp phụ huynh học sinh nộp các khoản phí của nhà trường nhanh chóng và thuận tiện thông qua các công cụ như Internet Banking, ATM hay POS… Người thu là các nhà trường cũng sẽ dễ dàng quản lý các khoản phải thu thông qua báo cáo thu hộ do ngân hàng cung cấp, tiết kiệm thời gian, giảm rủi ro phát sinh trong các giao dịch tiền mặt như thừa thiếu, nhầm lẫn, tiền giả, tiền kém chất lượng…
Chị Vân Anh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội chia sẻ, khi sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn qua ngân hàng để nộp học phí, tiền điện, tiền nước…, chị chỉ cần đặt lệnh ủy nhiệm chi một lần, hệ thống thu hộ ngân hàng sẽ tự động thu trên tài khoản khi có hóa đơn.
Tuy nhiên, để trở thành một công cụ thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực giáo dục, dịch vụ thu hộ của ngân hàng cần có giải pháp triển khai linh hoạt phù hợp với từng nhóm khách hàng, ví dụ các trường tại thành phố hoặc các trường trung học/ tiểu học… tại vùng tỉnh.
 |
| Dịch vụ thu hộ học phí BIDV là giải pháp linh hoạt cho khách hàng. |
Theo đại diện BIDV, để hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho các đơn vị đào tạo, ngân hàng cần có giải pháp tổng thể phù hợp với đa dạng loại hình đào tạo, cấp học (đại học, PTTH, THCS, mầm non) để thúc đẩy thanh toán không cần tiền mặt.
Về phía BIDV, giải pháp thu hộ học phí của BIDV được thiết kế dựa trên tự động hóa giảm thiểu thời gian xử lý tác nghiệp của nhà trường và ngân hàng, sử dụng hình thức kết nối dữ liệu trực tiếp giữa nhà trường và ngân hàng, phù hợp với các trường đại học, cao đẳng. Bên cạnh đó, BIDV cũng cung cấp gói giải pháp thu hộ không cần kết nối phần mềm với nhà trường trên ứng dụng BIDV iBank, phù hợp với các khối trường PTTH, THCS, mầm non, đồng thời cung cấp hệ thống báo cáo thu hộ phù hợp với nhà trường.
Về chính sách giá phí và ưu đãi, để thay đổi thói quen không dùng tiền mặt, BIDV đã đưa ra các gói ưu đãi tới cả trường học và người nộp học phí khi giao dịch tại BIDV.
Về mạng lưới, bên cạnh hình thức giao dịch thuận tiện trên kênh ngân hàng số (BIDV SmartBanking, BIDV Online, thẻ, POS..), phụ huynh/sinh viên có thể giao dịch tại hơn 1.000 điểm giao dịch của BIDV tại khắp các tỉnh thành trong cả nước.
Một thuận lợi của ngân hàng đó là theo Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 01/01/2019 của Chính phủ, một trong các nhiệm vụ để cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc tế là đẩy mạnh thanh toán điện tử và cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Theo đó, trường học, bệnh viện, công ty điện… phối hợp với các ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán để thu học phí, viện phí, tiền điện… bằng phương thức không dùng tiền mặt, ưu tiên giải pháp thanh toán trên di động, thanh toán qua thiết bị chấp nhận thẻ.
Với giải pháp phù hợp từ phía các ngân hàng như BIDV, trong thời gian tới, việc thu/nộp học phí không dùng tiền mặt được kỳ vọng sẽ được áp dụng rộng khắp tại các tỉnh thành trên cả nước, đem lại sự thuận tiện cho cả các trường học và phụ huynh, sinh viên. Triển khai thanh toán không dùng tiền mặt trong giáo dục sẽ góp phần thúc đẩy hình thành thói quen của người dân, góp phần nâng cao hiệu quả của cả nền kinh tế, phù hợp với xu thế chung của thị trường, đồng thời phù hợp với chủ trương của nhà nước nói chung và ngành giáo dục nói riêng.
