Theo Wall Street Journal, mặc dù giá cổ phiếu của Facebook đã sụt giảm do báo cáo kết quả kinh doanh không đạt như kỳ vọng, Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg vẫn mở màn cuộc họp công bố báo cáo ngay sau khi đồng hồ điểm 5h chiều theo giờ Mỹ bằng việc tuyên bố công ty đã có "một quý kinh doanh thành công".
Ông Zuckerberg ca tụng về Instagram, gọi đó là "thành công đáng kinh ngạc" và nói ông tin rằng bộ phận này đã tăng trưởng nhanh gấp đôi nhờ về tay Facebook thay vì phát triển độc lập.
 |
| Mark Zuckerberg, nhà sáng lập và hiện là giám đốc điều hành Facebook. Ảnh: Bloomberg. |
Khoảng phút thứ 12 của cuộc họp, COO của hãng, bà Sheryl Sandberg tiếp lời lãnh đạo của mình, cung cấp thông tin về việc cách các đối tác có thể tận dụng những công cụ quảng cáo đa dạng của Facebook.
Hầu như không có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy sự bất ổn, ít nhất là đủ để thổi bay 100 tỷ USD vốn hóa của mạng xã hội này.
Và rồi vào khoảng 5h20, Giám đốc Tài chính Facebook, ông Dave Wehner đưa ra các phân tích, "thả hết bom tấn này tới bom tấn khác", khiến các nhà đầu tư giật mình và cảnh báo về việc cỗ máy kiếm tiền ưu việt của Facebook dường như đang trở nên "cà lăm".
Đầu tiên, ông Wehner chia sẻ về việc tăng trưởng doanh thu quảng cáo ở châu Âu đang giảm tốc nhanh hơn các khu vực khác do nhiều luật mới về quyền riêng tư được ban hành. Đây là điều không hề dễ nghe khi mà phần lớn nhà đầu tư đều từng tin rằng những luật lệ mới có hiệu lực vào tháng 5 vừa rồi sẽ không có nhiều tác động, nếu không nói là chẳng mảy may.
Rồi vị giám đốc tài chính tiếp tục đưa ra thông tin về việc xu hướng giảm tốc trong tăng trưởng doanh thu của Facebook nhiều khả năng sẽ không chỉ dừng lại ở quý này mà có thể tiếp diễn ở cả quý III và IV.
Bên cạnh việc đổ lỗi cho diễn biến tỷ giá đồng USD không thuận lợi và những lựa chọn riêng tư mới của người dùng, ông cũng giải thích một nguyên nhân khác là những dạng quảng cáo mới như quảng cáo tích hợp trong tính năng Stories của Instagram không kiếm kiền về cho Facebook nhiều như các quảng cáo xuất hiện ở các bảng tin cập nhật trạng thái trên Facebook và Instagram.
Tiết lộ về quảng cáo trên tính năng Stories đã khiến nhiều nhà phân tích và nhà đầu tư giật mình.
Những nhân vật chóp bu tại Facebook từng nói người dùng rất đón nhận chức năng Stories, chức năng cho phép họ đăng ảnh hoặc video tự động biến mất sau 24 giờ. Thời gian người dùng sử dụng tính năng này được dự báo vượt trội so với các dòng cập nhật trạng thái của Facebook thời gian tới. Trong khi đó, quảng cáo xuất hiện tại đây mang lại doanh thu cho Facebook. Giờ thì những gì các giám đốc của Facebook chia sẻ là người dùng đang dành nhiều thời gian hơn cho một sản phẩm có khả năng kiếm tiền kém hơn.
Ông Wehner nói thêm hệ số biên lợi nhuận ròng của hãng trong vài năm tới sẽ rơi xuống trên dưới 35% từ mức 44% hiện tại. Nguyên nhân của việc sụt giảm này xuất phát một phần từ việc Facebook thực hiện đầu tư vào an ninh và bảo mật như đã được thảo luận vào nửa cuối năm 2017.
Tới thời điểm cuộc họp đi vào phần hỏi đáp, khoảng 5h30, cổ phiếu Facebook đã giảm tới 16% giá trị.
Các nhà phân tích đau đầu trong việc lý giải những bình luận về doanh thu và tăng trưởng của Giám đốc Tài chính Wehner.
Cả Wehner và bà Sandberg còn lưu ý rằng mạng xã hội Facebook vẫn chưa cảm nhận hết ảnh hưởng từ luật quyền riêng tư mới ban hành tại châu Âu. Ông Wehner chỉ ra rằng Facebook có thể ghi nhận một cú sụt giảm mạnh về tăng trưởng doanh thu vì lý do các sản phẩm của hãng phải tăng tính riêng tư của người dùng.
 |
"Câu hỏi là liệu thứ này có kiếm được tiền nhiều như News Feed (bảng tin thuần túy của Facebook - PV)? Chúng tôi thực sự không biết, chúng tôi sẽ chờ xem điều gì sẽ xảy ra", bà Sandberg trả lời một câu hỏi về triển vọng kiếm tiền của chức năng Stories.
Bà cũng nói thêm rằng có những "lý do tốt để lạc quan về khả năng kiếm tiền", bao gồm cả việc các doanh nghiệp cần thời gian để thích nghi với những công cụ quảng cáo mới mà Facebook đưa ra.
Các nhà đầu tư thì tỏ ra hoài nghi.
Tới 5h52, giá cổ phiếu Facebook giảm tới 24% xuống mức 164,99 USD. Sau đó cổ phiếu của hãng hồi phục nhẹ vào cuối giờ chiều.
 |
| Cú giảm sốc của cổ phiếu Facebook trong phiên giao dịch ngày 26/7.
|
"Tôi nghĩ nhiều nhà đầu tư đã gặp khó khăn trong việc tiếp nhận sự giảm tốc tăng trưởng khi mà phản hồi của các khách hàng quảng cáo trước đó trên nền tảng của các vị là rất tốt", nhà phân tích Brent Thill từ Jefferies nêu câu hỏi với các đại diện của Facebook vào cuối cuộc họp. "Đây dường như là cơn địa chấn vượt quá những gì chúng ta từng chứng kiến".
Bà Sandberg đáp lại: "Tôi cho rằng dù giảm tốc, chúng tôi vẫn đang phát triển và dự báo tăng trưởng ở một mức ổn định".
Gộp tất cả lại, đây là một sự kiện bất ngờ đáng nhớ khi mà phần lớn các nhà phân tích đều kỳ vọng gã khổng lồ mạng xã hội sẽ lại công bố một báo cáo tài chính chói sáng. Thay vào đó, giờ họ phải vật lộn với những câu hỏi về việc liệu ngay cả Facebook hùng mạnh cũng có những giới hạn.
"Ngành quảng cáo nói chung hay quảng cáo số nói riêng có những giới hạn phát triển", nhà phân tích Brian Wieser của Pivotal Research, người từng đánh giá cổ phiếu Facebook vào nhóm "nên bán" trước cả khi các con số doanh thu của hãng được công bố, nhận định.
"Dù công ty vẫn đang phát triển nhanh, thời kỳ tận hưởng tăng trưởng trên 30% sẽ sớm qua đi", nhà phân tích này chia sẻ.
