B-shop là mô hình trung tâm dịch vụ lốp xe du lịch mà Bridgestone Việt Nam phát triển riêng cho thị trường nội địa. Trung tâm B-shop Trần Đức tọa lạc tại số 219, quốc lộ 14, phường Tân Xuân, thị xã Đồng Xoài, tỉnh Bình Phước, đáp ứng đầy đủ dịch vụ về lốp như: kiểm tra chăm sóc (Tire Check Service - TCS), tư vấn bảo dưỡng, bơm ni tơ, cân mâm bấm chì, vá lốp, đảo lốp và tư vấn chọn sản phẩm phù hợp, cân chỉnh thước lái, thay nhớt…
 |
| Ông Hiroyuki Saito - Tổng giám đốc Bridgestone Việt Nam trao chứng nhận cho bà Trương Thị Hương - Giám đốc B-shop Trần Đức. |
Bên cạnh việc chăm sóc xe tại chỗ, B-shop Trần Đức còn cung cấp dịch vụ cứu hộ khẩn cấp dành cho những xe gặp vấn đề về lốp, đặc biệt trên tuyến quốc lộ 14 - con đường giao thông huyết mạch nối các tỉnh Tây Nguyên với Bắc Trung Bộ và Đông Nam Bộ. Khách hàng có thể liên hệ hotline 0944 07 07 07 bất cứ khi nào gặp sự cố trên đường.
Ông Trương Hoàng Minh - Giám đốc kế hoạch và marketing Bridgestone Việt Nam chia sẻ: “Chúng tôi mong muốn khách hàng ở bất cứ tỉnh thành nào cũng có thể trải nghiệm những tiêu chuẩn dịch vụ của Bridgestone thuận tiện nhất. Bridgestone kỳ vọng rằng, dù chiếc xe của bạn lăn bánh tới đâu, B-shop của Bridgestone sẽ luôn có mặt ở đó để chăm sóc và mang đến cho bạn sự an tâm tuyệt đối”.
 |
| B-shop Trần Đức sở hữu hệ thống trang thiết bị máy móc hiện đại và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. |
B-shop Trần Đức có diện tích lên đến 800 m2, được trang bị hệ thống máy móc hiện đại như máy cân chỉnh độ chụm, máy ra vào lốp tự động, cân mâm, bấm chì. Với diện tích rộng thoáng, B-shop Trần Đức có thể cùng lúc chăm sóc 10-15 xe, giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi cho khách hàng.
Ngoài ra, phòng chờ cao cấp của B-shop Trần Đức sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới. Với TV, máy điều hoà, Wi-Fi và nước uống, khách hàng có thể thoải mái nghỉ ngơi thư giãn trong thời gian chờ chăm sóc xe.
Bà Trương Thị Hương - Giám đốc B-shop Trần Đức cho biết: “Từ khi biết đến mô hình B-shop của Bridgestone Việt Nam, chúng tôi đã rất mong muốn được xây dựng cửa hàng theo mô hình tiên tiến này. Sự hợp tác với Bridgestone Việt Nam đã giúp B-shop Trần Đức thay đổi hoàn toàn về diện mạo và chất lượng dịch vụ, giúp chúng tôi chăm sóc lốp đúng cách, dịch vụ khách hàng chu đáo hơn, từ đó đưa B-shop Trần Đức phát triển bền vững”.
 |
| Khách hàng được tư vấn cụ thể về các dòng sản phẩm lốp của Bridgestone khi đến với B-shop Trần Đức. |
Việt Nam hiện là một thị trường tiềm năng. Số lượng xe ôtô dự kiến còn tăng mạnh trong thời gian tới. Tuy nhiên, trên thực tế, các ngành dịch vụ liên quan vẫn chưa đáp ứng hết nhu cầu của người dùng ôtô.
Phần lớn cửa hàng lốp tại Việt Nam còn nhỏ lẻ và thiếu trang thiết bị. Do đó, Bridgestone Việt Nam đã và đang từng bước xây dựng hệ thống trung tâm dịch vụ rộng khắp để đảm bảo đáp ứng vượt ngoài kỳ vọng của người sử dụng.
Nhân dịp khai trương, từ 8/3 đến 31/3, B-shop Trần Đức ưu đãi đặc biệt cho khách hàng khi mua 2 lốp Bridgestone bất kỳ sẽ được tặng một áo thun Bridgestone cao cấp và giảm 50% phí dịch vụ chăm sóc lốp.
