Bạn có thể chuyển sang phiên bản mobile rút gọn của Zing News nếu mạng chậm. Đóng

Zing NewsTri thức trực tuyến

Bộ Y tế có thêm đường dây nóng tư vấn phòng chống nCoV

Từ 7h ngày 2/2, Bộ Y tế sẽ có thêm đường dây nóng 19009095 để tư vấn người dân các biện pháp phòng, chống nCoV. Các cuộc gọi đến đường dây này đều miễn phí.

Tối 2/1, Bộ Y tế thông tin bổ sung thêm đường dây nóng 19009095 để tư vấn hướng dẫn người dân phòng, chống dịch. Đường dây này hoạt động song song với đường dây nóng 19003228.

Trước đó, tại cuộc họp báo cung cấp thông tin cho báo chí liên quan tình hình dịch bệnh do virus corona chiều 31/1, ông Nguyễn Đình Anh, Vụ trưởng Vụ Truyền thông, Bộ Y tế, cho hay bắt đầu từ 0h ngày 1/2, người dân gọi tới đường dây nóng cung cấp thông tin và phòng dịch do virus corona gây ra với số máy: 19003228 được miễn phí. Đây là đường dây nóng hoạt động 24/7 để tiếp nhận mọi thông tin liên quan đến công tác phòng chống dịch.

PGS.TS Nguyễn Vũ Trung, Phó giám đốc Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương, cho biết thêm số điện thoại 19003228 ban đầu là đường dây nóng của bệnh viện. Khi dịch bệnh xảy ra, số này được Bộ Y tế sử dụng để phục vụ người dân.

Số điện thoại đường dây nóng được Bộ Y tế công bố từ ngày 27/1. Sau đó, nhiều người khi gọi tới số đường dây nóng 19003228, được tổng đài viên thông báo: “Đây là tổng đài tư vấn, chăm sóc khách hàng 19003228 của Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương. Cước phí cuộc gọi là 5.000 đồng/phút”.

Nhiều người dân cho rằng mức cước phí được áp với đường dây nóng quá đắt, đặc biệt khi đây là dịch vụ công, trong bối cảnh người dân chưa có nhiều thông tin về dịch bệnh và cần tìm hiểu rất nhiều thông tin.

Duong day nong tu van dich virus corona anh 1

Đồ họa: Minh Hồng.

WHO hướng dẫn cách rửa tay phòng ngừa dịch bệnh Tổ chức Y tế thế giới (WHO) khuyến cáo rửa tay sạch sẽ là cách phòng chống hiệu quả để giảm thiểu các bệnh truyền nhiễm, đặc biệt trong thời điểm dịch virus corona đang hoành hành.

Từ 5.000 đồng/phút, Bộ Y tế miễn phí cuộc gọi đường dây nóng corona

Trước thông tin cước phí cuộc gọi tới đường dây tư vấn về dịch bệnh do virus corona (19003228) quá cao, Bộ Y tế thông tin sẽ bắt đầu miễn phí từ 0h ngày 1/2.

Phương Mai

Bạn có thể quan tâm

Sức khỏe