Bạn có thể chuyển sang phiên bản mobile rút gọn của Zing News nếu mạng chậm. Đóng

Zing NewsTri thức trực tuyến

Bên trong con tàu bán hàng hiệu trên biển của LVMH có gì?

Trên con tàu bán đồ hiệu của LVMH, du khách có 11 ngày lênh đênh trên biển Caribbean để mua sắm hàng xa xỉ và trải nghiệm dịch vụ “không đâu có được” trên thế giới.

Ben trong con tau ban hang hieu tren bien cua LVMH co gi? hinh anh 1
Celebrity Equinox là một tàu thủy du lịch hạng sang khổng lồ của Starboard - nhà bán lẻ trên tàu lớn nhất thế giới. Đây được xem là cửa hàng miễn thuế tại sân bay quốc tế Miami vào cuối những năm 50 của thế kỷ trước và được tập đoàn thời trang xa xỉ Moet Hennessy Louis Vuitton - LVMH, mua lại vào năm 2000.
Ben trong con tau ban hang hieu tren bien cua LVMH co gi? hinh anh 2
Trên boong tàu Celebrity Equinox, hơn 2.800 hành khách có thể  cùng tắm nắng và bên dưới là hàng loạt cửa hàng cao cấp của những thương hiệu hàng đầu thế giới như Le Vian, Dior, Rolex…
Ben trong con tau ban hang hieu tren bien cua LVMH co gi? hinh anh 3
Nữ thuyền trưởng của con tàu hàng hiệu Celebrity Equinox là Kate McCue. Cô mặc đồng phục được thiết kế bởi Louboutin và dùng trang sức Kallati.
Ben trong con tau ban hang hieu tren bien cua LVMH co gi? hinh anh 4
Chuyến tàu Equinox có tất cả 40 sự kiện, từ hội thảo trải nghiệm cho đến các bữa tiệc diễn ra trong 11 ngày lênh đênh và du ngoạn quanh vùng biển Nam Caribbean. Các nhân viên trên tàu đều được đào tạo bài bản về kỹ năng và nghệ thuật bán hàng, tạo mối quan hệ với người tham gia trải nghiệm. Ông Glenn Roberts đã để mắt tới chiếc đồng hồ Rolex tại một hội thảo về mặt hàng phụ kiện này do chuyên gia Wesley Sharpe phụ trách.
Ben trong con tau ban hang hieu tren bien cua LVMH co gi? hinh anh 5
Vợ chồng Tiến sĩ Dhanumjaya Rao Chunduri và Vijayalakshmi ngưỡng mộ trước quả trứng Fabergé, có giá 11.900 USD. Đến từ Vương quốc Anh, ông bà đã tham dự một hội thảo liên quan lịch sử trang sức Nga với nhiều bí ẩn. Kết thúc chuyến du lịch trải nghiệm trên con tàu xa xỉ này, gia đình Tiến sĩ Dhanumjaya đã mua được một số món đồ trang sức.

Ben trong con tau ban hang hieu tren bien cua LVMH co gi? hinh anh 6
Trên tàu, mỗi khách hàng đều nhận được thiệp viết tay vào ngày sinh nhật và các ngày kỷ niệm. Khi vào cửa hàng, du khách sẽ được đón tiếp chu đáo với champagne. Những chuyên gia bán hàng cũng không ngại làm quen khách bằng những cái ôm trước khi giới thiệu những món đồ mang thương hiệu cao cấp. Người dẫn đoàn này cho biết trải nghiệm của khách hàng trên Celebrity Equinox là không thể có ở bất cứ nơi nào khác trên thế giới.
Ben trong con tau ban hang hieu tren bien cua LVMH co gi? hinh anh 7
Tại lớp học trang điểm Dior Beauty Masterclass trên tàu của LVMH, những khách hàng thượng lưu này thường lựa chọn những trang phục rất bình thường khi tham gia. Các nhân viên tại đây đã rút ra kinh nghiệm rằng không đánh giá tiềm năng chi tiêu của khách hàng qua cách ăn mặc. Giám đốc bán trang sức Filip Bogdanov tiết lộ những du khách mang dép xỏ ngón trên Equinox có thể là người sở hữu nhiều tiền nhất.
Ben trong con tau ban hang hieu tren bien cua LVMH co gi? hinh anh 8
Thương hiệu thời trang cao cấp của Mỹ - Michael Kors, có một cửa hàng độc lập trên Equinox. Túi xách của Michael Kors được quảng cáo giảm giá tới 50% nên khá thu hút khách hàng. Tuy nhiên, cũng giống những sản phẩm khác, việc mua hàng là không bắt buộc với du khách trên Equinox.
Ben trong con tau ban hang hieu tren bien cua LVMH co gi? hinh anh 9
Một nửa doanh thu của Starboard đến từ các mặt hàng miễn thuế như rượu, đồ da nhỏ, nước hoa… Du khách có thể phải trả lệ phí hải quan khi họ về nhà. Theo thống kê, những sản phẩm có giá quanh 1.000 USD chiếm khoảng một nửa doanh thu của Equinox, trong khi đó, các mặt hàng cao cấp tiêu thụ khá khiêm tốn.
Ben trong con tau ban hang hieu tren bien cua LVMH co gi? hinh anh 10
CEO Beth Newmann của con tàu hàng hiệu này cho rằng du khách muốn mua trải nghiệm chứ không đơn thuần là sản phẩm trên Equinox. Việc khách hàng vui vẻ và tận hưởng dịch vụ là mơ ước của nhà bán lẻ. CEO cũng cho rằng đây là cách mà ngành bán lẻ ở Mỹ và thế giới đang và sẽ thay đổi trong tương lai.

Những nữ thừa kế xinh đẹp, giỏi giang của các đại gia Việt

Từng du học rồi trở về doanh nghiệp của gia đình ở những vị trí thực tập, quản lý, hiện nhiều cô gái giỏi giang, xinh đẹp của các đại gia Việt đều được cất nhắc lên ghế điều hành.



Lâm Hoàng

Theo Bloomberg

Bạn có thể quan tâm

Kinh doanh

Vietnam Airlines xin ho tro 12.000 ty do Covid-19 hinh anh

Vietnam Airlines xin hỗ trợ 12.000 tỷ do Covid-19

0

Vietnam Airlines có lượng tiền mặt dự trữ 3.500 tỷ, nhưng hiện đã cạn kiệt, trong khi khả năng không được ngân hàng cho vay tiếp, nên dự kiến thiếu hụt 15.000 tỷ năm nay.

50% san giao dich bat dong san phai dong cua hinh anh

50% sàn giao dịch bất động sản phải đóng cửa

0

Thị trường ngưng trệ, người mua cân nhắc xuống tiền, khiến các sàn môi giới bất động sản chịu ảnh hưởng nặng, nhiều nơi phải đóng cửa.

'Covid-19 co the thay doi hoan toan thoi quen di an hang' hinh anh

'Covid-19 có thể thay đổi hoàn toàn thói quen đi ăn hàng'

0

Nghiên cứu của Nielsen chỉ ra người tiêu dùng châu Á sẽ chuyển sang nấu ăn ở nhà hoặc gọi đồ ăn về và không bao giờ quay lại thói quen ăn hàng ngay cả khi dịch Covid-19 qua đi.

Bong Bach Tuyet lo luy ke 34 ty sau nam lai ky luc hinh anh

Bông Bạch Tuyết lỗ lũy kế 34 tỷ sau năm lãi kỷ lục

0 1

Năm 2019, Bông Bạch Tuyết đạt lợi nhuận sau thuế 17 tỷ, mức lãi kỷ lục từ khi kết thúc chuỗi ngày thua lỗ vào năm 2014. Tuy nhiên, lỗ lũy kế của doanh nghiệp vẫn tới 34 tỷ đồng